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冲突管理讲师课程
王可楠
工作伙伴关系与
冲突管理
冲突
管理
预防冲突
有效沟通
情绪管理
第一章:什么是冲突 1.1了解冲突的定义 1.2认识与组织内部发生冲突的原因 1.3认识与组织内部发生冲突的影响 1.4检视冲突造成的影响 第二章:如何预防冲突
潘枝红
工作伙伴关系与
冲突管理
冲突
预防冲突
冲突处理
有效沟通
情绪管理
第一章:什么是冲突 1.1了解冲突的定义 1.2认识与组织内部发生冲突的原因 1.3认识与组织内部发生冲突的影响 1.4检视冲突造成的影响 第二章:如何预防冲突
郭敬峰
《有效
冲突管理
》课程大纲
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
《有效
冲突管理
》课程大纲 【课程介绍】 冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异。
冲突管理
指在一定的组织中对各种冲突的管理。管理者不仅要解决组织中
赵楠
卓越一线班组长问题与
冲突管理
班组建设
五型班组
精益生产
冲突管理
情绪压力管理
第一部分 问题解决与
冲突管理
的基本功---沟通 1、 情境体验:撕纸 2、 沟通与有效沟通的定义 3、 沟通中存在的基本障碍 4、 倾听过程中的五到 5、 倾听的
许英超
卓越一线班组长问题与
冲突管理
领导力
质量管理
精益生产
绩效管理
沟通技巧
【教学方法】 小组讨论法,案例分析、角色扮演法,情景模拟法,问与答,小组竞赛法等 课程大纲 第一部分 问题解决与
冲突管理
的基本功---沟通 1、 情境体验:撕纸
王苑
《心理学在
冲突管理
中的应用》-2天
心理学家
沟通技巧
中层管理
领导力
【课程特色】 注重课前的调查和课后的辅导落地:让培训成为解决管理问题,达成管理目标的工具; 在情境中学习:模拟真实管理情境,采用案例式教学,充分调动员工的学习研究
王万勇
P1517-项目
冲突管理
实战技巧
项目管理
【课程背景】在项目管理领域中,经常因组织战略和项目需求范围、时间进度、成本费用、人力资源、社会环境等因素,造成项目管理中的冲突事件。虽然组织非常重视项目
冲突管理
,甚
胡一夫
《
冲突管理
艺术》
中层管理
引子:揭开冲突的神秘面纱 1、冲突是什么 2、冲突的层次 3、冲突的类型 (1)沟通问题 (2)角色差异 (3)性格不同 4、冲突的作用 5、冲突的演变 分享:冲突
胡一夫
《
冲突管理
艺术》
中层管理
课程大纲: 引子:揭开冲突的神秘面纱 1、冲突是什么 2、冲突的层次 3、冲突的类型 (1)沟通问题 (2)角色差异 (3)性格不同 4、冲突的作用 5、冲突的演
肖樱丹
肖樱丹:赢在沟通—高效沟通与
冲突管理
沟通技巧
本课程重要性: 工作间的冲突每个公司都存在,
冲突管理
不善会导致严重的后果,轻微的部门与部门之间责任的推卸;工作细节怠慢,无人管理或执行;严重的会影响整个公司的日常运
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